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| 売れる営業トークマニュアルの作成方法とは? |
新規開拓営業の最初のアプローチで大事なことは、数十秒の間に、いかに相手にとってのメリットを伝えるかが大事です。
はじめは、誰でも電話をするときは緊張します。
いくら素晴らしい営業トークを考えても頭の中が真っ白になってしまえば、下手をすれば契約を取り損ねます。
電話で対応している場合は、ノ−トを見ながら話しても相手には見えませんので大丈夫です。
ということは、ベストのトーク内容を紙に書けばよいのです。
これを、 「スクリプト」 といいます。
この内容は、売れている営業マンの営業トークを参考にしましょう!
スクリプト作成のコツですが、「もしもし」からはじまって、一字一句書くことです。
要点を箇条書きにするだけなく、いろんなお客さんがいますので、だいたいの予測をして切り替えしトークも考えておきましょう!
後は、棒読みにならにように注意することです。
これは、ノ−トを見ながら話しているのがバレますので絶対にダメです。
わからない時は都度、確認し適切な応答を考えて相手の反応をうかがいながら、どんどん修正していきましょう!
これを繰り返すことによって素晴らしいトークマニュアルが完成します。
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